CRM для виробництва

Комунікації

Виробництво

Склад

Збут

Вам потрібна CRM, якщо:

Продажі, база клієнтів, маркетинг — в Excel-таблицях

Відсутня актуальна база постачальників

Комунікація з клієнтами проводиться в різних сервісах

Відсутній контроль над закупівлею та збутом

Втрачаються документи, відсутній контроль документообігу

Відсутня ефективна комунікація між відділами

Наявна CRM-система не відповідає вимогам бізнесу

Підбір CRM для виробництва під ключ

Надішліть заявку — отримайте рішення за 30-60 хв на безкоштовній консультації.

Підбір CRM для виробництва під ключ

Надішліть заявку — отримайте рішення за 30-60 хв на безкоштовній консультації.

Вам потрібна CRM, якщо:

Продажі, база клієнтів, маркетинг — в Excel-таблицях

Відсутня актуальна база постачальників

Комунікація з клієнтами проводиться в різних сервісах

Відсутній контроль над закупівлею та збутом

Втрачаються документи, відсутній контроль документообігу

Відсутня ефективна комунікація між відділами

Наявна CRM-система не відповідає вимогам бізнесу

100%

синхронізація між відділами

-35%

витрат часу на рутинні дії в процесах

-49%

втрачених замовлень

100%

синхронізація відділів

-35%

рутини в процесах

-49%

втрачених замовлень

Воронки продажів

Заявки з сайту та інших джерел, гуртові замовлення, етапи замовлень, аналіз ефективності менеджера

Документообіг

Формування, надсилання та контроль рахунків, чеків, договорів та інших документів у 1 клік

Інтеграції

Маркетплейси, вебсайти, соцмережі, телефонія, SMS, платіжні системи, поштові сервіси т.і.

Автоматизація

Завдання на закупівлю та виробництво, статуси оплат, автозаповнення полів, зміна відповідального т.і.

Маркетинг

Відстеження джерел та каналів трафіку, UTM, CRM-маркетинг та наскрізна аналітика

Контакт-центр

Об'єднаний робочий простір для всіх комунікацій з клієнтами з усіх месенджерів. Всі чати в 1 вікні

База контактів

Повноцінна база контактів клієнтів, постачальників та партнерів з історією покупок та замовлень

Виробництво

Воронки закупівлі та виробництва, відстежування етапів виробництва, синхронізація з продажами

Онлайн-офіс

Налагоджена комунікація між відділами продажу, закупівлі, виробництва, складу та логістики, бухгалтерії т.і.

CRM-аналітика

Статистика та аналітика в CRM, звіти ефективності продажів, закупівель та інших показників

Маркетплейси

Сайти

Соцмережі й месенджери

Служби доставки

Телефонія та СМС

Платіжні системи

Автоматизація

Інші сервіси

Труднощі без CRM

Переваги з CRM

Всі процеси виробництва, продажу та маркетингу ведуться в Excel

Всі процеси компанії та аналітика — все в 1 зручній CRM-системі

Менеджери втрачають клієнтів, забувають відписати чи подзвонити

Автоматичні нагадування, картка клієнта з необхідною інформацією

Часто втрачаються документи, відсутній контроль документообігу

Єдина база документообігу та автоматичне розподілення відповідальних

Втрачається час через перемикання між різними системами

Всі комунікації об'єднані, спілкування ведеться на 1 вікні

Втрата часу на ручне зведення звітів для аналізу продажів

Автоматичні звіти та CRM-аналітика для прийняття правильних рішень

Рутинна операційна діяльність забирає час працівників

Автоматизація бізнес-процесів, яка дозволить вийти з операційки

Без CRM

З CRM

Виробництво та продажі в таблицях

Всі процеси та аналітика — в 1 зручній CRM

Менеджери втрачають клієнтів

Автосповіщення та повноцінна картка клієнта

Втрачаються документи, нема контролю

Документообіг в CRM та відповідальні

Перемикання між різними месенджерами

Всі комунікації в 1 CRM, швидка обробка

Ручне зведення звітів аналізу продажів

Комфортна CRM аналітика та автозвіти

Однотипна операційка забирає час

Автоматизація CRM виведе з операційки

Є багато різних CRM, як обрати?

На консультації, PROCRM підбере CRM-систему, яка буде оптимальним рішенням саме під ваші процеси галузі виробництва.

Впровадження CRM це довго та складно

Впровадження CRM для виробництва швидше та простіше зі спеціалістом, що працює по вже налагодженій технології.

CRM-система - це для великого бізнесу

Як і для великого бізнесу, CRM для відділу продажів малого й середнього бізнесу сильно збільшує продажі та продуктивність.

CRM система — це дороге задоволення

Якщо завдяки впровадженню CRM ваші продажі виростуть хоча б на 20% - як швидко це окупить інвестиції?

Команда не захоче працювати в системі

Після кожного впровадження CRM для промисловості проводиться навчання та тренінги для швидкої та легкої адаптації колективу.

В мене вже є CRM, змінити буде важко

Міграція CRM - це стандартна практика. За 7+ років роботи ми виробили надійну методику перенесення даних без втрат.

Є багато різних CRM, як обрати?
На консультації, PROCRM підбере CRM-систему, яка буде оптимальним рішенням саме під ваші процеси галузі виробництва.

Впровадження CRM це довго та складно
Процес впровадження CRM для виробництва буде швидше та простіше зі спеціалістом, що працює по вже налагодженій технології.

CRM-система - це для великого бізнесу
Як і для великого бізнесу, CRM для відділу продажів малого й середнього бізнесу сильно збільшує продажі та продуктивність.

CRM-система - це дороге задоволення
Якщо завдяки впровадженню CRM ваші продажі виростуть хоча б на 20% - як швидко це окупить інвестиції?

Команда не захоче працювати в системі
Після кожного впровадження CRM для виробництва проводиться навчання та тренінги для швидкої та легкої адаптації колективу.

В мене вже є CRM, змінити буде важко
Міграція CRM - це стандартна практика. За 7+ років роботи ми виробили надійну методику перенесення даних без втрат.

Процес впровадження CRM для производства, завода, фабрики

КРОК 1: Консультація та пропозиція
Консультація з впровадження CRM для виробництва, на якій ви отримаєте:✔️ Відповіді на всі питання✔️ Опис бізнес-вимог до CRM✔️ Попередній підбір CRM систем✔️ Індивідуальну пропозицію
КРОК 2: Передпроєктний аналіз
Всебічний глибокий аналіз ваших бізнес-процесів, в результаті якого ви отримаєте:✔️ Графічний опис архітектури бізнес-процесів у форматі BPMN✔️ Зафіксовані та поетапно розплановані бізнес-вимоги до впровадження CRM для виробництва✔️ Чітке ТЗ на базове налаштування обраної CRM, без води
КРОК 3: Впровадження CRM та навчання
Безпосереднє впровадження CRM у ваш бізнес згідно з побудованим ТЗ, в яке входить:✔️ Налаштування CRM для контролю виробництва✔️ Передача вам на тестування✔️ Навчання та інструкції для вашої команди
КРОК 4: Технічний супровід та підтримка
Технічний супровід та підтримка по налаштованому функціоналу CRM-системи:✔️ Підтримка впровадженого функціоналу CRM✔️ Виправлення багів та правки по вашому запиту✔️ Якщо на техпідтримці у вас виникає потреба удосконалення та доробок CRM - проводимо додаткові консультації та збираємо ваші вимоги на наступний етап впровадження CRM, повертаючись на крок 2.